Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
 

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El presente sitio web www.lemonlab.cl (en adelante, el “Sitio Web”) es operado por Comercial Tweaks SpA, quien actúa como representante de la marca LEMONLAB y como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este Sitio Web, de conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en la República de Chile.

​

2. Alcance y Aceptación

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio Web, ya sea mediante formularios de contacto, suscripciones, cookies u otras tecnologías.
 

El acceso y uso del Sitio Web implica el conocimiento y aceptación expresa de esta Política de Privacidad por parte del usuario.
 

3. Datos Personales Recopilados

Comercial Tweaks SpA podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
 

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

A través de formularios u otros medios:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Información ingresada voluntariamente en formularios, encuestas o registros
   

b) Datos recopilados de forma automática

Durante la navegación en el Sitio Web:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

​

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes realizadas por el usuario

• Contactar al usuario con información relacionada con servicios, actividades, eventos o comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento

• Administrar inscripciones, participaciones en promociones o encuestas

• Analizar el uso del Sitio Web y mejorar su funcionamiento, contenido y experiencia de usuario

• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

​

Los datos no serán utilizados para fines distintos a los indicados sin una nueva autorización expresa del titular.
 

5. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web utiliza cookies propias y/o de terceros para:

• Permitir el correcto funcionamiento del sitio

• Analizar estadísticas de navegación

• Mejorar la experiencia del usuario

​

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento del Sitio Web.
 

6. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento del titular, otorgado de forma expresa al completar formularios, aceptar cookies o utilizar el Sitio Web, conforme a lo establecido en la Ley Nº 19.628.
 

7. Comunicación de Datos a Terceros

Comercial Tweaks SpA no comunicará ni cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

​

• Cuando sea necesario para la prestación de servicios asociados al funcionamiento del Sitio Web (por ejemplo, servicios de hosting, analítica o envío de correos)

• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente

​

En todos los casos, se adoptarán medidas para asegurar la confidencialidad y seguridad de los datos.
 

8. Seguridad de la Información

Comercial Tweaks SpA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
 

9. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley Nº 19.628, el titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
 

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de cancelación o eliminación

• Derecho de oposición

​

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico: info@lemonlab.cl
 

10. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Comercial Tweaks SpA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web.​